Condiciones de compra - Logotypea

CONDICIONES DE COMPRA

1. Elección del producto

En el proceso interactivo de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos:

1. Información sobre el producto ofertado al cliente: características técnicas, descripción, fotografía orientativa (en su caso).

Logotypea.com informa que los datos incluidos en la información y fotografía del producto tienen una función meramente informativa. Por tanto, logotypea.com declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informado de los mismos.

2. Información sobre el precio del producto: la información mostrada sobre el precio final incluye el precio de adquisición incluyendo el IVA. No existen gastos de envío por cuanto todo producto será remitido a los clientes vía correo electrónico, una vez comprobado el pago del mismo.

Logotypea.com se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página Web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

Durante la navegación el usuario deberá incluir el producto que pretenda adquirir en el denominado “CARRITO” como primer paso para la formalización de la compraventa.

2. Carrito de compra

Una vez añadido/s el/los producto/s al “CARRITO”, aparecerá una página denominada “Productos en su carrito” en la que se determinará el producto escogido, la cantidad, el precio de venta, los impuestos, los descuentos (si existen) y el precio total.

3. Dirección de envío

Confirmado el paso anterior, se mostrará una nueva ventana en la que el usuario/a podrá escoger la dirección de correo electrónico de entrega del producto escogido, pudiendo ser la misma la determinada durante el proceso de inscripción previo o una distinta. Dichas direcciones se corresponderán con las incluidas en el apartado Mis direcciones dentro del perfil de usuario.

4. Pago

Para formalizar el contrato entre las partes será necesario la aceptación de pago del mismo. Los medios de pago aceptados por Logotypea.com son: tarjetas de crédito de los sistemas VISA y MASTERCARD mediante PayPal y el pago directo a través de cuenta PayPal.

En caso de denegación del pago por parte de la entidad bancaria, Logotypea.com podrá rescindir la relación contractual y suspender la ejecución del pedido, notificándoselo al usuario/a. Logotypea.com se reserva el derecho de propiedad sobre los bienes solicitados por el usuario hasta la confirmación del pago íntegro del pedido.

5. Confirmación de la compra.

En el momento de efectuar la compra el usuario recibirá, en un máximo de 48 horas, una comunicación de acuse de recibo con las condiciones de la adquisición en el correo electrónico vinculado a la misma. El idioma empleado para la formalización del contrato será el castellano.

6. Ejecución del contrato. Plazo de entrega. Lugar de entrega.

El plazo de entrega aproximado es de 24-48 horas desde la formulación del pedido, siempre que el cliente haya transmitido las indicaciones de color y nombre necesarias para remitir el pedido completo tras la aceptación del pago. En caso contrario, el plazo de entrega no comenzará a correr hasta que se nos remita la información necesaria. Una vez realizado el pago, el cliente deberá comunicar a Logotypea los colores y nombre que quiere incluir en el logo adquirido. Una vez nos haya remitido el cliente dichas características, en las próximas 24-48 horas se remitirá el pedido con las especificaciones solicitadas en dos formatos: PNG y AI (Adobe Ilustrator). Los pedidos se podrán servir en todo el mundo.

Los plazos de entrega se considerarán cumplidos en el momento en el que Logotypea.com ponga el producto completo, incluyendo las especificaciones de color y nombre solicitadas, a disposición del usuario/a o persona autorizada por éste, o en el momento en el que lo intente en la dirección de correo electrónico fijado a tal efecto y dicha entrega no se pueda efectuar por causa imputable al usuario/a o a terceros. La dirección de correo electrónico será la determinada en el proceso de compra. Se considerarán cumplidos los plazos si el bien no es entregado al destinatario por fuerza mayor o caso fortuito.

La conformidad del cliente, entendida ésta como la falta de comunicación escrita por parte del mismo a Logotypea.com expresándole su disconformidad en un plazo de 24 horas desde el envío del producto solicitado, implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.

Si detecta algún error o anomalía en el producto respecto a lo solicitado, es condición indispensable para poder proceder a su corrección:

· Comunicarlo en el plazo de 24 horas a Logotypea.com (enviando un correo electrónico a info@logotypea.com o desde la pestaña contacto) para que podamos hacernos cargo de la incidencia.

Dada la naturaleza intangible de los productos y servicios ofrecidos por Logotypea no se aceptarán reembolsos.

7. Diseño a medida.

En todos los diseños realizados a medida, se emitirá, en un plazo de hasta 48 horas, un presupuesto y un boceto inicial con el que el cliente pueda valorar si se ajusta a sus necesidades. Una vez confirmado el boceto y realizado el pago, se procederá a enviar el logotipo definitivo a la dirección facilitada en un plazo no superior a 48 horas. En caso de no aprobar el boceto remitido, en un nuevo plazo de 48 horas se enviará otro boceto con los cambios solicitados. Toda comunicación respecto a la realización de pedidos a medida será llevada a cabo con Logotypea, siendo éstos quienes se pondrán en contacto con los diseñadores y les remitirán las especificaciones y modificaciones que deseen los clientes. Bajo ningún concepto se pondrán en contacto diseñadores y clientes directamente.